FAQ
Foire aux questions
Vous avez une question à poser qui ne se trouve pas dans la liste? Postez-la via contact@aguagreen.com
D. Mathy, cofondateur d'Aguagreen, vous répond personnellement.
(Photo prise au Jardin Majorelle)
A propos d'Aguagreen
- Puis-je faire confiance à une entreprise d'origine anglo-française?
Absolument! Aguagreen est une organisation solide qui a choisi d'établir en priorité son pignon sur rue dans le e-commerce francophone.
L'atelier et le dépôt sont localisés chez Aguagreen Benelux à Bruxelles. La R & D est basée à Londres.
L'entreprise tisse continuellement des relations étroites avec des Artisans-installateurs régionaux agréés dans toute l'Europe et au Maroc.
Si l'un d'eux venait à défaillir, la relève serait automatiquement prise en charge.
- Le paiement, le suivi et la livraison sont-ils garantis?
Tout est garanti à 100%. Notre objectif est d'honorer totalement la confiance de nos clients, ce qui est le cas jusqu'à présent.
Les produits existeront toujours dans 50 ans et auront été même perfectionnés entretemps.
A propos du réacteur K-Cationic et des équipements Aguapure K série
- Le réacteur K-Cationic affectera-t-il la pression de l’eau et son débit?
Non, il n’y a aucune incidence. Le format du réacteur K-Cationic choisi est toujours supérieur au débit existant. Une baisse de pression à terme signifiera que le réacteur devra être remplacé.
- Quelle est la durée de vie du réacteur K-Cationic?
Dix ans et plus si l’eau a un pH stable de 7 à 9. Cinq ans si le pH est inférieur à 7 jusque 5,5. En deçà, l’eau serait tellement corrosive que l’anode cathodique serait consumée rapidement. Aguagreen dispose de tarifs réduits à plus de 50% pour le remplacement du réacteur.
- Le réacteur K-Cationic adoucira-t-il l’eau?
Oui mais pas dans le sens du terme utilisé par les conditionneurs au sel. Le calcaire et le magnésium se transforment en aragonite (forme cristalline non adhérente et non agressive) par solubilisation, procurant l’effet d’adoucissement connu. Aguagreen couple toujours le réacteur K-Cationic avec une filtration catalytique (Aguapure) pour achever physiquement l’adoucissement par réduction des carbonates précipitées. En effet, l’action d’un réacteur cationique ou ionique installés en solitaire est incomplète.
- Qu’en est-il du goût et de l’odeur?
Les qualités organoleptiques de l’eau sont considérablement améliorées. Les goûts désagréables tels que celui du chlore est supprimé par emprisonnement dans les solides précipités. C’est là qu’intervient nos systèmes de filtration catalytique Aguapure !
- Le réacteur K-Cationic va-t-il éliminer la rouille dans mes canalisations?
La protection contre la corrosion est l’un des points forts du réacteur. Il stoppera le processus d’oxydation et éliminera progressivement la rouille existante.
- Quelle est la différence par rapport à un conditionneur ou affineur au sel?
Le réacteur K-Cationic fonctionne naturellement sur la pression de l’eau sans rejets polluants ni consommation d’énergie (électricité) et n’exige aucun entretien avant une dizaine d’année. L’adoucisseur au sel a eu son utilité en son temps mais s’avère très polluant par ses déjections de saumure (concentration élevée de sodium dans l’eau de lavage évacuée) qui, à doses répétées, pèsent lourdement sur l’assainissement environnemental. Aguagreen a établit un tableau comparatif du coût d’utilisation.
- Existe-t-il une contre-indication à l’usage de ce procédé de traitement de l’eau?
Non. Son innocuité a été démontrée. Ce système utilisé contre l’oxydation des proues dans la marine et dans l’industrie depuis plus d’un siècle a été adapté avec succès par deux entreprises voici une vingtaine d’années pour des applications résidentielles. La Recherche & Développement d’Aguagreen a développé la puissance du système à moindre coût pour le rendre plus accessible au public.
- Quelle est la garantie?
10 ans pour une eau dont le pH est de 7 à 9, une conductivité supérieure à 400 uS/cm et une dureté minimum de 8°F, ce qui est le cas des eaux de distribution. En deçà, une étude paramétrique de l’eau est effectuée.
- Peut-on combiner le réacteur K-Cationic avec un conditionneur ou affineur au sel?
Ce serait parfaitement inutile!
- Peut-on combiner un équipement Aguapure K série avec un conditionneur ou affineur au sel?
Certains clients l'ont fait pour assurer une dépollution optimale, obtenir d'excellentes qualités organoleptiques, et réduire considérablement la consommation de sel.
